Veiligheid & privacy

Privacyverklaring

Het Wolhuis doet er alles aan om jouw privégegevens ook echt privé te houden. Wanneer je iets bij ons bestelt, wil je natuurlijk niet dat er iemand anders met jouw persoonsgegevens vandoor gaan. We vragen wel gegevens van je, zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen. Welke gegevens we vragen en waarvoor we ze gebruiken lees je hieronder. Ook zie je wat je rechten zijn, wie toegang heeft tot je data. Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 16 mei 2018.

Meer weten? Wil je nog meer weten, bijvoorbeeld waar jouw gegevens worden bewaard of wie toegang hebben tot jouw data? Dat kan. Hieronder lees je meer

Persoonlijke gegevens

Het Wolhuis verzamelt en verwerkt je persoonsgegevens of andere informatie uitsluitend als deze rechtstreeks door jou is opgegeven, in het kader van de door jouw gevraagde dienst, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. De gegevens zijn, net als de betalingen, beschermd. Wij gebruiken jouw gegevens alleen om je shopervaring zo gemakkelijk en plezierig mogelijk te maken, jou op de hoogte te houden door middel van een nieuwsbrief en natuurlijk om je bestelling goed bij jouw te bezorgen. Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:

• Voornaam
• Achternaam
• Adres
• Postcode
• Woonplaats
• Telefoonnummer
• Factuuradres
• Emailadres
• Betalingsgegevens

Privacyverklaring

Het Wolhuis doet er alles aan om jouw privégegevens ook echt privé te houden. Wanneer je iets bij ons bestelt, wil je natuurlijk niet dat er iemand anders met jouw persoonsgegevens vandoor gaan. We vragen wel gegevens van je, zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen. Welke gegevens we vragen en waarvoor we ze gebruiken lees je hieronder. Ook zie je wat je rechten zijn, wie toegang heeft tot je data. Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 16 mei 2018.

Andere gegevens

Ten behoeve van intern beheer en statistiek kan Het Wolhuis daarnaast ook jouw persoonlijke gegevens tot niet natuurlijke personen herleidbare informatie verwerken, zoals het aantal bezoeken van onze website, het aantal bezoekers van elke pagina van onze website en de IP-adressen van de internet service providers van onze bezoekers. Wij gebruiken deze informatie, die anoniem blijft, om inzicht te krijgen in de manier waarop onze bezoekers gebruikmaken van onze websites, zodat wij onze website kunnen verbeteren.

Nieuwsbrief

Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee je je kunt afmelden. Het e-mailadres wordt slechts met uw expliciete toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees.

Het gebruiken van IP-adressen

Het Internet Protocol (IP) adres is een groep cijfers die automatisch wordt toegekend aan je computer die telkens wanneer je inlogt bij jouw internet service provider of via het Local Area Network (LAN) of Wide Area Network (WAN) van je organisatie. Webservers identificeren jouw computer automatisch op basis van het IP-adres dat er, terwijl je online was, aan is toegekend. Het Wolhuis kan IP-adressen verzamelen voor de systeemadministratie en om het gebruik van onze website te controleren. Wij koppelen normaal gesproken het IP-adres van een gebruiker niet aan informatie die herleidbaar is tot een gebruiker. Dit betekent dat elk bezoek van een gebruiker wordt geregistreerd, maar dat die gebruiker voor ons anoniem blijft. Wij kunnen echter IP-adressen gebruiken voor het identificeren van gebruikers van onze site als wij dit noodzakelijk achten om naleving van de voorwaarden die gelden voor het gebruik van onze websites af te dwingen of om onze dienstverlening, onze site of andere gebruikers te beschermen.

Beveiliging

Het Wolhuis werkt met beveiligde gegevensnetwerken die beschermd worden door firewall- en wachtwoordbescherming. Het Wolhuis treft passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Het Wolhuis heeft daartoe veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd om te proberen bescherming te bieden tegen verlies, misbruik en verandering van je gebruikersgegevens die in ons bezit zijn. Behoudens de onderstaande uitzonderingen, hebben uitsluitend geautoriseerde medewerk(st)ers toegang tot de informatie die jij aan ons verschaft. Bovendien gelden strenge regels voor de medewerk(st)ers van Het Wolhuis die toegang hebben tot de databases waar gebruiksinformatie is opgeslagen of tot de servers die onze diensten hosten. Hoewel wij niet kunnen garanderen dat verlies, misbruik en/of verandering van gegevens niet voor zal komen, doen wij er in alle redelijkheid alles aan om dit te voorkomen. De toegang tot jouw accountgegevens is beveiligd met een wachtwoord. Dit wachtwoord dien je niet openbaar te maken of te delen met anderen. Jij bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder jouw account/wachtwoord. Als je het vermoeden hebt of denkt te weten dat iemand jouw wachtwoord kent, dien je ons hierover in te lichten. Als wij een reden hebben om te geloven dat er een inbreuk of misbruik van de Website wordt gemaakt, kunnen wij eisen dat je jouw wachtwoorden verandert of kunnen we jouw account verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving.

SSL Certificaat

De eerste manier waarop Het Wolhuis jouw privacy en veiligheid waarborgt, is door het gebruik van een SSL-certificaat. Dit zie je terug in de adresbalk, waar HTTPS:// voor ons websiteadres staat. Hierbij staat de letter ‘S’ voor secure. Met deze veiligheidsmaatregel voorkomen we het verlies, onrechtmatig gebruik of wijzigingen aan gegevens die we ontvangen via onze website. Verder stelt het SSL-certificaat ons in staat om eventuele hackers buiten te sluiten, omdat er bij elke sessie wordt nagegaan wie de gebruiker is.

Het delen van persoonsgegevens met derden

Het Wolhuis zal voor geen enkel doel persoonsgegevens verkopen en/of verhuren aan derden. Onder de navolgende omstandigheden kan Het Wolhuis echter wel besluiten om jou persoonsgegevens vrij te geven aan derden: soms wordt gebruik gemaakt van zorgvuldig geselecteerde derden om aan Het Wolhuis ondersteunende diensten te verlenen in verband met haar websites. Het Wolhuis kan deze partijen van tijd tot tijd toegang geven tot jouw persoonsgegevens om hen in staat te stellen die diensten aan Het Wolhuis te verlenen. Het Wolhuis verzekert jou dat alle bedrijven die dergelijke ondersteunende diensten verlenen door Het Wolhuis worden verplicht om te voldoen aan dezelfde hoge standaard op het gebied van bescherming van persoonsgegevens. Als Het Wolhuis redenen heeft om te geloven dat het bekendmaken van persoonsgegevens noodzakelijk is om iemand te identificeren, met iemand contact op te nemen of een juridische procedure te starten tegen iemand die Het Wolhuis schade berokkent, heeft berokkend of dreigt te berokkenen, of aan de andere kant inbreuk maakt en/of dreigt te maken op de rechten van Het Wolhuis of wanneer tegen of tegenover derden onrechtmatig wordt gehandeld. Wanneer de wet dit vereist of op verzoek van politie en/of justitie in verband met een onderzoek naar een misdrijf of van burgerlijke of administratieve organen in verband met een aanhangige civiele zaak of een administratief onderzoek, een en ander conform de wet.

Wijzigingen

Indien Het Wolhuis het nodig acht, kan zij haar privacybeleid wijzigen. Alle veranderingen in dit privacybeleid zullen via deze pagina worden doorgegeven. Indien u vragen heeft over ons privacybeleid kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Je kunt een kopie opvragen van de informatie die wij over jou hebben of je kunt jouw toestemming aan ons om jouw informatie te gebruiken voor de hierboven aangegeven doeleinden ten alle tijden intrekken door contact met ons op te nemen via [email protected]